东胜创新仪器维修流程

了解故障仪器情况：
   仪器型号、机身号
    安装时间、保修期限
    客户联系方式

客户对故障情况的描述
·维修模式判断
    保内：请客户提供“仪器验收及保修单”原件、复印件或传真件，根据保修条款保修。

保外：提供有偿检测、维修服务
·制定检修方案
     客户送修方案
    上门服务方案
     邮寄送修方案

取回维修方案
·提供有偿服务标准报价（针对保外维修仪器）
·进行检测，确认故障部件
·签订技术服务标准合同（针对保外维修仪器）
·进入配件申请处理流程或维修流程

保内配件申请流程
     保外配件订购流程

检修技术服务流程
·修复烤机

·请客户签写《技术服务报告单》并对此次服务进行评价
·按照技术服务标准合同约定结算方式付款（针对保外维修仪器）
·服务信息反馈至东胜售后服务部