Infinite200 酶标仪联机故障的排除

       Infinite200酶标仪的用户有时会遇到软件无法控制仪器的问题，这不是仪器或者软件的故障，而是因为启动了软件的虚拟酶标仪功能，一般是因为在启动软件时没有打开酶标仪电源，软件找不到仪器造成的。所以请用户务必按照“先开计算机－再开酶标仪－最后运行软件”的顺序开机。
 
一、正常联机过程：
Tecan Infinite200 酶标仪安装完成后，第一次运行软件时，或者拔掉仪器与计算机间的连接线重新插入时，都会进入联机界面，如下图：
          
 
请在“Instrument”下拉菜单中选择“Infinite Series”，在“Port”项中选择“find any”，在“Stack”项中选择“find any”或者“None”，点击OK即可。
 
软件连接仪器需要一段时间，请耐心等待，正常情况下会在弹出窗口中出现仪器的名称，选择仪器名称，点击确认即可联机成功。如果没有出现仪器请确认以下情况：
        1．仪器电源是否打开，仪器前面板右侧的绿色三角形是否明亮；
        2．仪器与计算机的USB端口是否连接正常；
        3．计算机是否感染木马病毒，或者存在操作系统的故障。
排除上述情况后，重新打开软件，再次联机。联机成功后酶标仪的多孔板托架会自动弹出（Magellan软件）或者发出运动部件运动的声音（I-Control软件）。如果显示连接成功，但是仪器多孔板托架不弹出，也不能控制仪器，请查看计算机桌面右下角是否出现了一个酶标仪的小图标，此时就是连接了虚拟仪器，可按照下面的方法改出。
 
二、连接虚拟仪器的情况：
请不要点击弹出窗口左下角的“Show simulated instruments”，选择这个选项将显示出虚拟的酶标仪，一但连接了虚拟仪器，软件将无法控制我们需要使用的酶标仪。
 
 
三、从虚拟仪器状态改出的方法：
 
  请点击Magellan软件主菜单下方的“”图标，进入杂项菜单。
 
进入杂项菜单后，点击“Instrument control”图标：
 
 
在弹出窗口中点击右上角的“Change instrument”按钮：
 
这时会弹出联机界面，在“Instrument”下拉菜单中选择“Infinite Series”，在“Port”项中选择“find any”，在“Stack”项中选择“find any”或者“None”，点击OK。
 
在下一个窗口中去掉“Show simulated instruments”选项前门的对号，在窗口中选择我们的酶标仪，点击OK即可正常联机。
          
          如果是I-Control软件，请点击左上角菜单中的Disconnect图标：


           软件将断开当前连接的仪器，随后点击同位置的Connect图标：
          
           软件将重新寻找仪器，进入联机界面，正常联机操作方法请参考上述内容。
 
 
四、在尝试以上操作后，仍无法正常联机，请拨打我公司免费报修电话800－810－8897，我们将帮助您解决问题。